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        探索自動化,瑞豐銀行以UiPath RPA加速數字化

        關鍵詞:自動化瑞豐銀行UiPath RPA

        時間:2021-06-01 14:01:30      來源:中電網

        隨著業務的快速發展,銀行業正向轉型創新的關鍵時期邁進,而效率、成本、安全性等等都是綜合考量因素。那銀行的數字化轉型之路是什么樣的?我們來看看榜樣的力量。

        隨著業務的快速發展,銀行業正向轉型創新的關鍵時期邁進,而效率、成本、安全性等等都是綜合考量因素。那銀行的數字化轉型之路是什么樣的?我們來看看榜樣的力量。

        以瑞豐銀行為例。這家銀行是浙江省首家上市農商行、浙江省“服務業百強企業”、浙江省農信聯社“綜合實力十強行”。2013年以來,瑞豐銀行已經連續三次獲評全國農商銀行“標桿銀行”稱號。而且,在自身業務升級的同時,也在積極探索更多數字化、智能化轉型的可能性。

        在當前RPA火熱發展的背景下,瑞豐銀行通過部署RPA機器人,正在實現業務優化,抓住銀行的轉型新契機。

        轉型,從選擇UiPath RPA開始

        RPA是助力銀行數字化轉型的關鍵工具,它加速了銀行豐富場景的落地,以智能化的數字化能力為銀行業商業模式、運營模式的創新與重塑提供了新的途徑。

        這也是瑞豐銀行的變革途徑。在使用RPA之前,瑞豐銀行部分業務流程存在著十分明顯的問題:流程繁瑣,重復的工作量大,人手不足,難以在規定時間內完成,這些都直接影響到業務發展。

        隨后,通過前期的PoC測試和多個產品對比,瑞豐銀行選擇了UiPath,綜合來看,UiPath在產品成熟度、業務滿意度、技術先進性等多方面符合瑞豐銀行的需求。當前,瑞豐銀行目前已在總行業務部門試點UiPath RPA。

        具體來看,從2020年7月份,瑞豐銀行開始部署UiPath RPA,主要將RPA機器人應用于批量的信息維護、網頁數據自動抓取等流程,業務覆蓋財務、零售、普惠、運營等多條線。

        多流程應用,收效明顯

        瑞豐銀行通過RPA的部署,不僅節約了成本,還在諸多關鍵流程中極大提升了效率。比如,在A流程中,由機器人處理數據,單筆由5分鐘縮短至單筆25秒,提升速度10倍以上,還可以多個機器人同時運行,極大節省了人力成本;B流程中,由機器人接收消息和文件,處理后將結果信息反饋,提升工作效率和準確率,降低人力成本;C流程中,RPA機器人可同步web系統報表數據,實現跨網段跨系統間數據實時同步。

        綜合來看,UiPath在多個流程帶來了顯著價值,達到甚至超過了各個業務部門的預期,同時,RPA助力科技部門獲得創新獎項,在銀行內部獲得了一致好評。

        瑞豐銀行項目負責人表示,“RPA是我行數字化轉型中的重要角色,使我們傳統的工作方式發生了改變,讓業務部門有了數字化的思維?梢哉f,瑞豐銀行對RPA的探索和應用已經走在了省內銀行的前列。面向未來,我們還將開拓員工的數字化思維,收集更多自動化需求,并加強與UiPath的合作,共同開啟銀行的數字化轉型之路!

        根據 Gartner 預測,到 2022年全球RPA支出將達到24億美元。預計到2022年年底,85%的大型和超大型組織都將部署某種形式的RPA 。而瑞豐銀行對RPA的探索也將持續,瑞豐銀行將對業務部門和支行展開RPA相關培訓,鼓勵員工探索新流程,并掌握基礎開發技能。并將開發更多通用流程,為全行賦能。

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